客戶忠誠度計劃用於識別和獎勵從酒店直接預訂的回頭客。忠誠計劃激勵客人直接預訂，在未來入住期間享受特別禮遇/折扣或即時享有更多附加優惠。此外，忠誠度計劃構成客戶關係管理策略的重要組成部分，允許酒店進一步做好客人個性化體驗。

在推廣直接預訂好處時，酒店應該利用其現有的社交媒體; 並通過精明的按點擊付費廣告活動和再營銷策略，在谷歌上搜索和展示廣告，吸引用戶關注這些消息。酒店還可以使用商務優勢/商務清單在其貓途鷹頁面上列出這些優惠。

除了關於直接預訂優惠的資訊之外，獨立酒店也可以通過提供激勵措施來實現交易。例如，除了將基本房價與在線旅行社相匹配外，酒店還可提供一些額外服務，如免費客房升級、含早餐、酒吧飲品、延遲退房或一瓶葡萄酒或一盒巧克力。這些好處必須在酒店網站上列出。

酒店也可以考慮創建自己的定制套餐，只能通過自己的網站預訂。例如，唯港薈網站上的套餐包括舌尖上的香港、閨蜜之旅、套房與行政樓層客人免費特斯拉車接送，見https://www.hotel-icon.com/zh-tw/offers。

酒店然後可以發送電子郵件通訊到數據庫裏的客人郵箱，宣傳這些僅在酒店自己的網站上提供的優惠。